Como a tecnologia imobiliária está mudando o setor imobiliário comercial
A tecnologia imobiliária pode alterar permanentemente o desenvolvimento, o marketing e o gerenciamento de propriedades.
Embora os líderes do setor imobiliário comercial estejam otimistas em relação ao desempenho do setor e de suas empresas em 2023, de acordo com o relatório 2023 Business Leaders Outlook: Commercial Real Estate do JPMorgan, eles também estão preocupados com a inflação, o aumento das taxas de juros e uma possível recessão. Uma possível solução: tecnologia para imóveis comerciais - tecnologia de propriedade (ou proptech) em particular.
O que é proptech?
A Proptech inclui uma série de soluções que melhoram a forma como os imóveis são desenvolvidos, comercializados, gerenciados e ocupados. O setor sempre ficou para trás em termos tecnológicos, mas vários fatores aceleraram a adoção nos últimos anos, incluindo:
Preferências do consumidor
Desejo de eficiência e sustentabilidade
Avanços na tecnologia
Transformação digital
Por que os proprietários de imóveis comerciais devem se preocupar
O setor imobiliário comercial começou a ver os residentes e ocupantes mais como clientes, conforme evidenciado pelos modelos de negócios emergentes, como o setor imobiliário como serviço. Empresas de administração de imóveis, proprietários e operadores estão encontrando maneiras novas e inovadoras de aprimorar as experiências dos usuários e, ao mesmo tempo, melhorar a eficiência operacional e a sustentabilidade. Com o ritmo acelerado da inovação, a proptech pode ajudar a simplificar as operações, aumentar a eficiência energética e atender às necessidades atuais e futuras dos ocupantes.
4 maneiras pelas quais o marketing digital pode impulsionar o crescimento
O marketing digital pode ajudar os proprietários e operadores de imóveis a atingir um público mais amplo, melhorar a visibilidade da marca e gerar leads de forma mais eficaz. Exemplos desses esforços da proptech podem incluir:
Tours virtuais e renderizações em 3D de propriedades que ajudam os possíveis ocupantes a entender melhor o layout, as condições e as comodidades de uma propriedade 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem sair de casa. Como os tours e as renderizações digitais podem mostrar propriedades em construção, eles também podem ajudar os profissionais do setor imobiliário a alinhar os ocupantes antes da abertura das propriedades.
As plataformas on-line fáceis de usar permitem que os possíveis ocupantes pesquisem e filtrem as listagens para encontrar propriedades que atendam às suas necessidades. As plataformas digitais podem ajudar a aumentar a precisão e a transparência das listagens, oferecendo aos possíveis ocupantes uma visão e um entendimento mais completos da propriedade.
Ferramentas analíticas preditivas que usam dados passados e presentes do setor para orientar decisões informadas. Por exemplo, ao analisar as tendências de oferta e demanda, a dinâmica do mercado local e os comportamentos dos consumidores, essas ferramentas podem ajudar os proprietários e operadores de imóveis a aprimorar suas estratégias de marketing e determinar os preços dos imóveis.
Os chatbots com tecnologia de IA e outras ferramentas digitais de atendimento ao cliente podem responder rapidamente às consultas. As ferramentas podem ajudar a aumentar a eficiência, otimizar a comunicação e fornecer aos possíveis ocupantes as informações necessárias para decidir se uma propriedade é adequada para eles.
Otimização do desempenho com edifícios inteligentes
A Proptech está revolucionando a forma como as propriedades operam, acelerando o conceito de edifício inteligente. Os edifícios inteligentes usam tecnologias avançadas para monitorar, controlar e otimizar seus sistemas. Por exemplo, os edifícios inteligentes podem usar sensores, sistemas de automação e dispositivos da Internet das Coisas para coletar e analisar dados e tomar decisões automatizadas e informadas, muitas vezes em tempo real.
As soluções da Proptech também podem ajudar os edifícios a se tornarem mais eficientes em termos de energia - um dos principais fatores de custo de acordo com nossa perspectiva. Os edifícios inteligentes podem beneficiar os proprietários, operadores e ocupantes de várias maneiras:
Acelerar a descarbonização: os sistemas de automação e gerenciamento de energia podem ajudar a reduzir as pegadas de carbono dos edifícios. Por exemplo, os sistemas podem ajustar a iluminação, o aquecimento e a refrigeração com base na ocupação, nas condições climáticas e em outros fatores. Outras ferramentas podem monitorar a integridade dos sistemas de um edifício para fornecer necessidades de manutenção preditiva, o que também pode reduzir os custos.
Melhorar o conforto dos ocupantes: os edifícios inteligentes podem criar um ambiente mais confortável monitorando a qualidade do ar interno, os níveis de temperatura e umidade e ajustando-os conforme necessário.
Aumente a segurança: soluções de segurança mais robustas e proativas, como vigilância por vídeo com tecnologia de IA, monitoramento remoto, credenciais móveis e controle de acesso baseado em nuvem, podem ajudar a aumentar a segurança dos ocupantes, limitar as responsabilidades dos proprietários e simplificar as operações do edifício.
Conectividade do sistema: a interoperabilidade entre dispositivos e sistemas prediais pode ajudar os gerentes de propriedades a operar de forma mais proativa. As novas soluções oferecem uma visão holística, 24 horas por dia, 7 dias por semana, da propriedade e dos sistemas para que ações preventivas possam ser tomadas.
Melhoria da eficiência operacional
Com a perspectiva econômica desafiadora que se avizinha, quase um quarto dos líderes do setor imobiliário planeja otimizar as operações, de acordo com nossa pesquisa. Novos softwares e soluções podem ajudar a simplificar tarefas como pagamentos de aluguel, depósitos de segurança, solicitações de manutenção, gerenciamento de fornecedores e comunicações com os residentes.
Para a administração de propriedades, em particular, o ambiente atual exacerbou um problema já antigo: altas taxas de rotatividade de funcionários. De acordo com a pesquisa, 65% dos líderes afirmaram que o aumento dos custos de retenção e contratação de funcionários aumenta os custos da empresa. A tecnologia pode aumentar a eficiência, automatizar muitas tarefas rotineiras e mundanas e ajudar os gerentes de propriedades:
Melhore a produtividade por meio do aumento da produção diretamente das tarefas automatizadas, permitindo que os funcionários tenham mais tempo para se concentrar em tarefas complexas e ajudar os ocupantes.
Economize dinheiro simplificando os processos para ajudar a reduzir erros e diminuir o risco de fraude.
Use uma fonte centralizada de dados com recursos robustos de análise e previsão para tomar decisões informadas.
Melhorar a comunicação e a transparência com fornecedores, ocupantes, investidores e outras partes interessadas.
Ao utilizar a proptech, os profissionais do setor imobiliário comercial podem colher esses benefícios e atrair e reter mais ocupantes e aumentar o valor de suas propriedades.
Fonte: Jpmorgan